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よくある質問

  • 宿泊・客室

    部屋で喫煙はできますか?

    全9棟、禁煙となっております。
    当コテージは周囲を森林に囲まれ、各コテージは木の素材にこだわった造りとなっております。
    どうぞ、御了承の上、ご協力お願いいたします。

    なお、各棟のテラスや広場中央の東屋など、敷地内の灰皿を設置している場所が喫煙スペースとなっております。 続きを読む
  • 宿泊・客室

    インターネットはできますか?

    2018年11月より、無線LAN設備を導入、全棟完備いたしました
    パスワードについては各部屋のインフォメーションをご覧ください
    ※山に囲まれた場所のため、一時的にWiFiが不安定のことがありますことを、予めご了承ください
    また、その際は、管理棟周辺10~15mの屋外でも無線続きを読む
  • 宿泊・客室

    騒いでも大丈夫ですか?

    他のお客様や、周り近所の迷惑にならない範囲内でしたら大丈夫です。
    ただ、夜間は声などが響きます。
    周囲への配慮により、夜10時以降のご歓談は窓を閉めた室内でお願いします。
    また、室内でも完全防音ではありませんので、常識の範囲内でお願いいたします。
    万が一、近隣から苦情が出続きを読む
  • 宿泊・客室

    虫は多いですか?

    当施設は山に囲まれていますので、都心等に比べると、虫の種類は多いと思います。
    ホタルやカブトムシといった、人気の虫もコテージ近くで見ることができますが、一方で、蛾なども比較的多いとお考え下さい。高原にたっていますので、夏の蚊については少ない方かと思います。
    バーベキューや、周続きを読む
  • 宿泊・客室

    チェックイン・チェックアウト時間について

    ●チェックインは午後3時~午後7時までとなります。

    午後7時を過ぎそうな場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
    森のコテージ管理人は、午後7時を過ぎると、リラックスモード(-。-)y-゜゜゜となり起きないことがあります。また買い物などで不在のこともあります。

    ご予約続きを読む
  • 宿泊・客室

    予約後の変更について

    A:人数変更
    棟タイプの変更を伴わない、人数のみの変更でしたら、前日まで可能です。
    大幅な人数変更はキャンセル料金の対象、1名料金のアップ、予約条件によっては減少分をお泊りいただく方にご負担いただきます。
    できるだけ、人数が確定した後での予約をお勧めいたします。

    B:続きを読む
  • 宿泊・客室

    パンフレットを送ってほしいのですが?

    当施設の9棟のコテージ情報につきましては、この公式ホームページで最も多くの写真を添えて詳しくご案内しております。
    パンフレットの一部は、このホームページの「デジタルカタログ」からプリントアウト可能です。
    郵送ご希望のお客様は「お問い合わせ・資料請求」からご連絡ください。
  • 宿泊・客室

    キャンセルについて

    ご宿泊日によって、キャンセル料の規定も変わります。
    御宿泊が確実な状態になってからのご予約をお願いいたします。

    繁忙期のキャンセル待ちはメール(または電話)でうけたまわります。
    Mail morikote@hotmail.co.jp
    電話 0967-44-0535(9続きを読む
  • 宿泊・客室

    当日宿泊について

    ご宿泊希望日に空きがあれば可能です。

    ただし、特に休前日やハイシーズンにつきましては、前もってのご予約のお客様で空きがない場合が多くなっています。
    できるだけ事前の予約をおすすめします。

    また、貸切露天風呂やバーベキュー器材、その他オプションなど、前日までの予約が必続きを読む
  • 宿泊・客室

    天災等によるキャンセルについて

    基本的に、高速道路・一般道路・鉄道ほか公共交通機関の全てにおいて、通行止めや運休の状態になった場合のみ御宿泊不可能とみなし、予約日の変更や、キャンセル料金に相応する金券の発行、ご予約金の返金など、対応させていただきます。

    スポーツ、登山、バーベキューなどが目的のご旅行で、雨続きを読む
  • 宿泊・客室

    夜間などの緊急の場合の連絡先は?

    通常の予約・受付などは21時までとなっておりますが、管理業務につきましてはスタッフが常駐しております。
    夜間などでも緊急の事態が発生した場合にはご連絡ください。
    ご予約時の携帯電話番号からおかけいただきますよう、お願いいたします。

    御連絡先電話番号:090-1195-続きを読む

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

0967-44-0535